她（他）们是提灯女神，也是生命守护者，她（他）们着一袭白衣，将救死扶伤的誓言牢记于心、实践于行；她（他）们是最美的天使，是不凡的战士，她（他）们就是为生命奔走的白衣天使——护士。

择一事而终一生。自2005年5月来到湖南医药学院第一附属医院成为一名护理人员后，易艳华同志从事护理事业已整整十九年。十九年间，她始终坚持“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨，坚持开展卓越服务工作，强化“患者至上”的卓越服务，构建“让患者更安全、让诊疗更有效、让病人更舒适、让医患更忠诚”的服务体系。易艳华在护理事业中，一直致力于改善护理质量，将为广大患者提供优质护理服务作为工作目标，将保障广大人民群众的生命健康作为人生使命。

一、执着与热爱是卓越与成长的见证

在护理这条道路上，易艳华以不懈的努力和对事业的热爱，不仅成为科内的业务骨干和带教组长，她的工作扎实、业务精湛，多次荣获“优秀护士”“先进个人”等称号。

作为护士长，她处处以身作则，身先士卒，以丰富的管理经验及专业素质不断实现新的突破。同时，她注重护士专业内涵培养、患者满意度和服务质量，带领团队优化服务流程，提高护理效率，使科室的整体绩效显著提升。任职期间，科室无二级以上不良事件，无护理投诉，各项护理质量目标均达标。并带领科室多次荣获10S精益管理奖，年度优秀护理单元。

二、严谨与精准是自始至终的守护

知责任重而勇担，行有所为而奉献。易艳华始终怀揣一腔热血，投身于救死扶伤伟业当中，为广大人民群众的生命健康奉献全部力量。

在护理工作中，她展现出卓越的领导才能和临危不惧的勇气，迅速协调各项准备工作，从激励员工士气、到安排饮食供应，到精细管理防护物资、科学布局病区，每一项工作都细致入微，毫不松懈。每当夜幕降临，她依然坚守岗位，针对工作中出现的问题，不断调整科室布局，确保患者能够得到舒适有效的护理。

在新冠疫情防控期间，她始终保持高度的警觉和关注，密切关注医院疫情防控和科室工作信息，带领科室团队克服重重困难，为打赢这场疫情防控硬仗贡献了自己的力量。她以坚定的信念和无私的奉献，展现了医务工作者的崇高精神，成为了抗击疫情的一道亮丽风景线。

三、创新与突破是勇于奋进向前的探索

学无止境，精勤不倦。易艳华在工作中不断钻研探索，创新工作方式方法，突破护理现有瓶颈，寻求最佳的工作模式。

在工作中她遵循护士长工作手册要求，制定年计划、月安排、周重点与月小结的工作模式，确保病区工作有序高效。并深入了解病区工作，积极参与病房护理，对安全隐患保持警觉。同时，结合现有标准，创建科室特色的卓越护理服务，提供精细专业的护理服务。她的工作之纲，既体现了对工作的深入理解和规划，又彰显了对患者和科室的深厚情感与责任。

易艳华在业务中还充分发挥区域内护理工作的辐射和示范作用，不断扩大影响力。她曾多次下县区医院进行对口指导帮扶，建立了长期稳定的对口支援及协作关系，帮助对口医院强化护理管理，提高护理服务能力。

在医学的海洋中，她是一座坚实的灯塔，引领着全科在卓越服务的道路上不断前行。她始终坚守“以病人为中心，以提高护理服务质量”的核心理念，用专业与热情为每一位患者照亮生命的希望。回首20年的执着与努力，她未来将继续不忘初心，为医学事业的发展贡献最无私、最温暖的力量。

责编：曾欢欢

一审：蒋涛谦

二审：周   睿

终审：罗凤奇