对老百姓来说，到大医院看病，如同一场时间和体力的大比拼，不仅排队挂号、找医生、预约专家要花去大量时间，就连做检查、取结果也是如此，且后续的一系列就医程序更是消耗时间和精力。然而在怀化市第三人民医院，通过与中南大学湘雅医院建立的“双向转诊”绿色平台，患者便能轻松便捷地享受到大医院名专家的诊疗服务——

千里看病一日还
—怀化市第三人民医院首例“双向转诊”患者就诊侧记

全杨科 陆芊然 顾丹

家属苦恼——
患者年事已高，手术风险太大

       “真的多亏了三医院，让我父亲不出怀化就得到了湘雅医院大专家的‘诊断’，你们医院真是为怀化老百姓做了件大好事”。
80岁的金老先生是一名退休老师，今年6月的一天，他突然出现呕吐症状，家人误认为是吃了保健品产生的副作用，经医院检查治疗好转后出院。
       然而好景不长。8月1日，金老再次出现呕吐现象，且比上次更严重，其家人一时慌了神，立即将其送往怀化医专附属怀化市第三人民医院。经该院泌尿外科CT检查后发现，金老盆腔、膀胱处有一肿瘤，初步诊断为恶性。考虑到患者年事已高，做手术风险太大，且在肿瘤处有大血管通过，更是加大了手术的难度。该科主任、主任医师毛登久和患者家属沟通后，建议采取保守治疗。

绿色通道——
到省城看病，不再为征途所累

       “一边是含辛茹苦养育自己正受着疾病折磨的老父亲，一边是存在极大风险的手术治疗方案”，金老的儿子坐在病房门外的长凳上不知如何是好。
       正在查房的毛登久主任看到一脸愁容的金某，便上前去问寻，得知了他的顾虑。“近期我院与湘雅医院建立了“双向转诊”绿色通道，你可以考虑通过这个途径，带着你父亲的相关检查资料到上级医院去，请更权威的专家帮你看看”。听到这个消息，金某喜出望外，因为老父亲可以免去长途车程的折磨，不出怀化就可以到省城看病，真是一举多得。
       待怀化市三医院基层医疗服务部做好衔接工作后，金某带着相关病例影像资料，一大早便赶往长沙。一到湘雅医院，该院事业发展部和病友服务中心通过“双向转诊”绿色平台当即为其进行安排，还亲自将金某带到专家门诊处。此时，专家正在看诊病人，经一番沟通协商后，优先为金某看诊。最终的诊断结果和怀化市三医院的大同小异，唯一不同的是，若考虑做手术，该专家的建议是先做血管置换手术后再进行肿瘤切除术，但考虑患者年纪太大，最终建议保守治疗才是最稳妥的治疗方案。
       得到了上级专家的诊断建议，老父亲又没有受长途车程的折磨，金某心里的大石头终于落地了，满心欢心的他当天下午便乘车赶回怀化。

车站遇旧友——
同一个地方看病，“待遇”天差地别

       在怀化汽车南站，金某看到一个熟悉的身影，仔细一看，原来是自己的朋友彭某，便上前去打招呼。经一番寒暄后得知，同样是去湘雅医院看病，不同的是，两人看病的经历却有天壤之别。
       彭某便一脸无奈地诉说着自己的经历。
       “我是几天前来长沙的，一到湘雅医院挂号处门口，那里早已是人山人海，专家预约也是人满为患。我站在长长的队伍后面想，千里迢迢来到长沙，病是一定要看的，但眼前的情况，要看上专家门诊恐怕不是件容易的事了。”
       “是的，我今天早上到的时候看到也是这种情况，当时我也很担心，心想幸亏没有带着父亲来，要不然长途跋涉干耗时间不说，父亲也经不起这样的折腾。这次真是多亏了三医院“双向转诊”绿色通道，我父亲的病也看了，还省很多手续。”金某说道。
       “我就没你这么幸运了，排在队伍的后面，我都快绝望了，当时就想得想个办法才行，不能这样一直耗着。几经周折，迫不得已在票贩子手里高价拿到了三天后的专家号。病是看了，但太麻烦、太费神了。还是你舒服，当天去、当天看、当天回。”去同样一个地方看病，享受的‘待遇’却天差地别，金某的特殊待遇令朋友彭某羡慕不已。

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       7月29日上午，怀化市第三人民医院正式成为中南大学湘雅医院双向转诊、定点指导医院。双方逐步建立双向转诊网络；建立起危重症病人转诊绿色通道；实现双向转诊，优先安排合作医院预约门诊及转院病人；湘雅医院不定期派专家到市三医院进行门诊、手术、查房、疑难病例讨论，危重症病人及疑难病例会诊；市三医院疑难、危重、大型手术病人可转诊至湘雅医院；湘雅医院常见病、中小型手术及恢复期病人转诊至合作医院。
       该通道手续简便、遵循病人意愿、提供合理、主动、连续服务，真正实现了资源共享、快捷服务、便民惠民。